في ظل التطور الكبير الذي يشهده قطاع الفندقة والسياحة بمدينة مراكش، باعتبارها العاصمة السياحية الأولى في المغرب ووجهة مفضلة لدى ملايين السياح سنوياً، تواصل كبريات الفنادق والشركات الاستثمار في الموارد البشرية المؤهلة لتعزيز مكانتها في السوق. ومن بين المناصب الأساسية التي أصبحت مطلوبة بقوة نجد وظيفة Community Manager أو ما يعرف بمدير المجتمع الرقمي.
إعلان وظيفة: Community Manager في مراكش – قطاع الفندقة
يُعتبر هذا المنصب اليوم من أهم الوظائف الحديثة في عالم الفندقة، لأنه يربط المؤسسة بعملائها ومتابعيها عبر مختلف المنصات الرقمية مثل فيسبوك، إنستغرام، لينكدإن، وتيك توك. فمدير المجتمع الرقمي لا يقوم فقط بنشر الصور أو الأخبار، بل هو المسؤول عن بناء صورة العلامة التجارية للفندق والتواصل مع الزبائن، والرد على استفساراتهم، وإدارة سمعة المؤسسة الرقمية، إلى جانب الإبداع في تصميم الحملات الإعلانية الإلكترونية التي تجذب المزيد من الزبائن المحتملين.
في مدينة مراكش تحديداً، حيث المنافسة قوية جداً بين الفنادق المصنفة والمنتجعات الفاخرة، يلعب Community Manager دوراً محورياً في إبراز تميز الفندق أو الشركة مقارنة بالمنافسين.
فهو يعمل على صياغة محتوى يبرز جودة الخدمات، التجارب السياحية المميزة، العروض الترويجية الخاصة، وأجواء الضيافة المغربية الأصيلة. كما يقوم بتحليل ردود الأفعال والتعليقات لقياس مدى رضا العملاء واتخاذ القرارات المناسبة لتطوير الخدمات.
الشركة المعلنة عن هذا المنصب تبحث عن شخص ديناميكي، مبدع، ويمتلك خبرة عملية لا تقل عن سنتين في مجال إدارة المجتمعات الرقمية.
ويجب أن يكون المرشح ملماً بآخر توجهات التسويق الرقمي، ولديه القدرة على استخدام أدوات تحليل البيانات وقياس الأداء مثل Google Analytics وMeta Business Suite.
كما يُنتظر من المرشح أن يكون بارعاً في كتابة المحتوى باللغتين العربية والفرنسية، ويفضل أيضاً إتقان اللغة الإنجليزية للتواصل مع الزبائن الأجانب.
إلى جانب ذلك، يجب أن يمتلك القدرة على العمل ضمن فريق تسويقي متكامل، والتنسيق مع باقي الأقسام داخل الفندق مثل قسم المبيعات وخدمة الزبائن.
هذه الفرصة تُعد مثالية للأشخاص الطموحين الذين يرغبون في بناء مسار مهني ناجح داخل قطاع الفندقة، خاصة أن مدينة مراكش توفر بيئة عمل محفزة، مليئة بالتحديات والفرص للتطور المستمر.
📌 تفاصيل توظيف بقطاع الفندقة المباراة والتسجيل
- مكان العمل: مدينة مراكش – المغرب
- القطاع: الفندقة والسياحة
- المنصب المطلوب: Community Manager
- نوع العقد: عقد دائم (CDI)
- الخبرة المطلوبة: بين سنتين وخمس سنوات
- المهام الأساسية:
- إدارة صفحات التواصل الاجتماعي الخاصة بالمؤسسة
- إعداد استراتيجيات محتوى رقمية مبتكرة
- التفاعل مع العملاء والإجابة عن استفساراتهم
- تحليل البيانات الرقمية وإعداد تقارير دورية
- العمل على تحسين سمعة العلامة التجارية للفندق
🎯 التخصصات المتاحة
- التسويق الرقمي وإدارة الحملات الإعلانية
- تصميم المحتوى الإبداعي (صور – فيديوهات – مقالات قصيرة)
- إدارة المجتمعات الرقمية والتواصل مع العملاء
- تحليل البيانات وإعداد التقارير الاستراتيجية
- إدارة العلاقات العامة عبر المنصات الرقمية
🌟 مميزات التكوين
- فرصة العمل داخل مؤسسة فندقية رائدة في مدينة مراكش
- برامج تدريب وتطوير مهني في مجال التسويق الرقمي
- بيئة عمل احترافية تشجع على الإبداع والابتكار
- امتيازات مرتبطة بقطاع الفنادق (إقامة، تغذية، خصومات على الخدمات)
- فرص المشاركة في مؤتمرات ومعارض خاصة بالسياحة والفندقة
💼 فرص العمل بعد التوظيف
- إمكانية الترقية إلى مناصب إشرافية مثل مسؤول التسويق الرقمي أو مدير التواصل المؤسسي
- بناء شبكة علاقات واسعة داخل قطاع الفندقة والسياحة
- تعزيز الخبرة العملية في واحدة من أكثر المدن المغربية جذباً للاستثمار السياحي
- اكتساب مهارات تفتح آفاقاً مستقبلية للعمل في شركات دولية أو وكالات تسويق كبرى
📝 كيفية التقديم؟
على الراغبين في شغل هذا المنصب إرسال السيرة الذاتية (CV) مرفقة برسالة تحفيزية توضّح الخبرة السابقة والدوافع للترشح، إلى البريد الإلكتروني التالي:
📧 recrutement.hotel.marrakech@gmail.com
📅 آخر أجل لإرسال الطلبات سيتم تحديده قريباً، لذلك يُنصح بالتقديم في أقرب وقت ممكن.
